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電話番号0197-35-4439
ご注文・お問い合わせ　0197-35-4439
fax番号0853-35-4859

インフォメーション

【お問い合わせのお返事につきまして】

いつもホンダガーデンオンラインショップをご利用頂きありがとうございます。

大変申し訳ございませんが現在諸事情により、頂きましたお問い合わせのお返事が難しい状況でございます。製品の機械的なお問い合わせ等の場合は、メーカーの本田技研のお客様相談センター（フリーダイヤル 0120-112010）に直接お電話頂きますようお願い致します。

ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、ご理解の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

【 当ショップの販売方針について 】

当店は農業機械を販売・修理を営む農機店が運営するネットショップです

農機店の特性上、ご注文頂いたエンジン製品及び電動製品は必ず動作確認後にお客様へお送りしております(未開封、動作未確認状態での発送は行っておりませんので、ご了承願います)

【 当ショップの価格表示について 】

いつもホンダガーデンをご利用頂き、誠にありがとうございます

当店で販売する商品はすべて税込価格で表示しております

どうぞ宜しくお願い致します

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ホンダガーデン・オンラインショップを2007年5月1日に開店以来ご来店を頂き、まことにありがとうございます。

店頭販売・ネット販売を問わず商品説明はもちろん、アフターメンテナンス指導等のアドバイスを距離感の感じさせないように運営をして参りますのでご来店の皆さん！どうぞ宜しくお願い致します。

ホンダガーデンホームページ内でのお買い物以外に、以下の方法でもご注文や問い合わせが可能です

■（ご注文・お問い合わせの際にはお名前、住所、電話番号またはメールアドレスをお知らせ下さい）

■お電話の場合：0197-35-4439 (9時30分〜17時)

■ファックスの場合：0197-35-4859 (24時間受付中)

■メールの場合：info@honda-garden.com (24時間受付中)

ショップ名：「ホンダガーデン オンラインショップ」 担当：菅原健一

ネット業務営業時間：9時30分〜17時

定休日：土曜日・日曜日・祝祭日

※商品の発送及び、電話・FAX・メール対応のご連絡は休日明けになります

お電話の際にはひと言「ホンダガーデンのホームページを見ました」と言っていただければホンダガーデンホームページ担当者が対応致します

配送・送料について

日本郵便のクリックポスト発送

・送料全国一律198円で発送可能なクリックポストで発送した際のお届けは、ポストへご投函させていただくシステムです。
・ポストへ直接投函配達の為、お手元渡しではありません。
お届けは配送後、約4日〜5日かかりますので、お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
・配達日時および曜日の指定はできません。
・お支払方法は「「振込またはクレジットカード決済」」になります。（商品代引はご利用いただけません）
・郵便受取確認印がないために万が一、ポスト投函完了時に商品が破損や紛失事故やお手元に届かない場合にも保証・責任を請けかねますので、ポストの鍵など安全を十分ご確認ください。 
レターパックライト(旧名レターパック350)で発送

・送料全国一律370円で発送可能なレターパックライト(旧名レターパック350)で発送した際のお届けは、ポストへご投函させていただくシステムです。
・ポストへ直接投函配達の為、お手元渡しではありません。
お届けは配送日数がかかりますので、お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
・配達日時および曜日の指定はできません。
・お支払方法は「「振込またはクレジットカード決済」」になります。（商品代引はご利用いただけません）
・万が一、配達時に商品が破損や紛失事故やお手元に届かない場合にも保証・責任を請けかねますので、ポストの鍵など安全を十分ご確認ください。 
レターパックプラス(旧名レターパック500)で発送

・送料全国一律520円で発送可能なレターパックプラス(旧名レターパック500)で発送した際のお届けは、ポストへの投函ではなく直接手渡しのお届けで受領印または署名をいただいて配達完了となります。（追跡サービスで配達状況を確認できます）
お届けは配送日数がかかりますので、お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
・配達日時および曜日の指定はできません。
・お支払方法は「振込またはクレジットカード決済」になります。（商品代引はご利用いただけません）
・万が一、配達時に商品が破損や紛失事故やお手元に届かない場合にも保証・責任を請けかねますので了解の上、発送方法をご選択願います。 
佐川急便で発送

・送料全国一律800円で発送（配達予定日や時間帯の指定が可能です）
・お買い上げ合計金額が1万5千円以上の場合、送料無料にて発送しております
・在庫のある商品につきましては、ご入金確認後に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます・10時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時】
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
※当店に在庫が無い場合はメーカーより商品入荷次第、発送致しますので、ご了承の程お願い致します
※ご注文いただいた商品が売り切れまたは入荷待ち等の理由でお届け出来ない場合は、速やかに別途こちらからご連絡させて頂きます
※商品によって沖縄県の地域のみ送料別途ご負担いただく場合がございます 
クロネコ宅急便で発送

・送料全国一律800円で発送（配達予定日や時間帯の指定が可能です）
・お買い上げ合計金額が1万5千円以上の場合、送料無料にて発送しております
・在庫のある商品につきましては、ご入金確認後に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます・午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時】
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
※当店に在庫が無い場合はメーカーより商品入荷次第、発送致しますので、ご了承の程お願い致します
※ご注文いただいた商品が売り切れまたは入荷待ち等の理由でお届け出来ない場合は、速やかに別途こちらからご連絡させて頂きます
※商品によって沖縄県の地域のみ送料別途ご負担いただく場合がございます 
商品代引発送（佐川急便ｅ-コレクト）

・商品のお届け時にドライバーへお支払いするシステムです
・商品代金や送料の他に、代引手数料が商品代金合計が1万円未満は324円、1〜1万5千円未満は432円必要になります
・お買い上げ合計金額が1万5千万円以上の場合、送料と代引手数料は当社負担で発送しております
・お支払い方法は、現金やクレジットカードまたはデビットカードのお好きな方法でお支払いが可能です
【配送希望時間帯をご指定出来ます・午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時】
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
※当店に在庫が無い場合はメーカーより商品入荷次第、発送致しますので、ご了承の程お願い致します
※ご注文いただいた商品が売り切れまたは入荷待ち等の理由でお届け出来ない場合は、速やかに別途こちらからご連絡させて頂きます
※商品によって沖縄県の地域のみ送料別途ご負担いただく場合がございます 
商品代引発送（クロネコ宅急便コレクト）

・商品のお届け時にドライバーへお支払いするシステムです
・商品代金や送料の他に、代引手数料が商品代金合計が1万円未満は324円、1〜1万5千円未満は432円必要になります
・お買い上げ合計金額が1万5千万円以上の場合、送料と代引手数料は当社負担で発送しております
・お支払い方法は、現金やクレジットカードまたはデビットカードのお好きな方法でお支払いが可能です
【配送希望時間帯をご指定出来ます・午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時】
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
※当店に在庫が無い場合はメーカーより商品入荷次第、発送致しますので、ご了承の程お願い致します
※ご注文いただいた商品が売り切れまたは入荷待ち等の理由でお届け出来ない場合は、速やかに別途こちらからご連絡させて頂きます
※商品によって沖縄県の地域のみ送料別途ご負担いただく場合がございます 
近物レックス(旧近鉄物流)

大きな商品で重量のあるロータリー耕うん機や自走式草刈機、除雪機の発送に利用します。
お支払い方法は振り込みのみで、代引でのお支払いは出来ません。
詳しくは商品ページの「商品の発送について」をお読み下さい。 

返品について

返品期限
商品到着日から7日以内。 
返品送料
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担で交換させていただきます。 お届けした商品が万一事故などで破損、汚れが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、弊社理由による返品送料は弊社負担、その他、お客様都合の場合はお客様負担とさせていただきます。 
不良品
万が一、不良品などございました場合はすみやかに連絡（メール、電話、FAX）くださるようにお願いします。
その後送料着払いにてご返送くださるようにお願いいたします。
早急に新しい商品を発送し、誠意をもって対応させていただきます。 

支払い方法について

クレジットカード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
分割払い可能。 
PAYPAY銀行振込
１．ご注文確認メールにて、口座番号、お支払い金額のご案内を致します。
※振込手数料につきましては、お客様でご負担頂きます様お願い申し上げます。
２．ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
※１週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。  
楽天銀行振込
１．ご注文確認メールにて、口座番号、お支払い金額のご案内を致します。
※振込手数料につきましては、お客様でご負担頂きます様お願い申し上げます。
２．ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
※１週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。  
ゆうちょ振替
ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
※振込手数料につきましては、お客様でご負担頂きます様お願い申し上げます。
※１週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。  
商品代引（現金またはカード決済のお支払い)
・商品のお届け時にドライバーへお支払いするシステムです
・商品代金や送料の他に、代引手数料が商品代金合計が1万円未満は330円、1〜1万5千円未満は440円必要になります
・お買い上げ合計金額が1万5千万円以上の場合、送料と代引手数料は当社負担で発送しております
・お支払い方法は、現金やクレジットカードまたはデビットカードのお好きな方法でお支払いが可能です
配送希望時間帯をご指定出来ます
※当店に在庫が無い場合はメーカーより商品入荷次第、発送致しますので、ご了承の程お願い致します
※ご注文いただいた商品が売り切れまたは入荷待ち等の理由でお届け出来ない場合は、速やかに別途こちらからご連絡させて頂きます
※商品によって沖縄県の地域のみ送料別途ご負担いただく場合がございます 

お問い合わせ

メールアドレス
info@honda-garden.com 
電話番号
0197-35-4439 （FAX 0197-35-4859） 
販売業者
有限会社ノーキサービス（ホンダガーデン ネット事業部） 
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販売業者
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